POLMAN, POJOKRAKYAT — Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar melalui Dinas Kominfo SP segera mengoperasikan Aplikasi Halo ASSAMI dengan dua tahapan.
Tahapan Pertama: Uji Coba Aplikasi Halo ASSAMI, mulai bulan Oktober – Desember 2025. Pada tahapan ini masyarakat sudah dapat memanfaatkan aplikasi tersebut melalui Handphone. Pada tahapan ini, kami membuka masukan masyarakat jika masih ditemukan kekurangan dalam proses pelayanan aduan, untuk kami benahi. Uji coba dilaksanakan paling lambat pertengahan bulan Oktober mendatang.
Tahap Kedua: Peluncuran atau Launching secara resmi Aplikasi Halo ASSAMI pada tanggal 29 Desember 2025 bertepatan dengan Hari Jadi Kabupaten Polewali Mandar Sulawesi Barat.
Apa itu Halo ASSAMI?
Halo ASSAMI merupakan Akronim dari (Aspirasi Solusi dan Sistem Aduan Masyarakat Interaktif) dan Halo ASSAMI juga merupakan Akronim dari Nama Bupati Polewali Mandar H.Samsul Mahmud (Haji Assul) dan Wakil Bupati (Hj. Andi Nursami Masdar).
Halo ASSAMI merupakan janji kerja Bapak H. Samsul Mahmud dan Ibu Hj. Andi Nursami Masdar di saat maju menjadi Calon Bupati dan Calon Wakil Bupati.
Manfaat Halo ASSAMI:
1. Mudah menyampaikan keluhan ; Masyarakat dapat menyampaikan aduan kapan saja dan dimana saja via smartphone.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan ; Pengaduan dapat ditindaklanjuti secara cepat, tepat dan tuntas.
3. Memperbaiki pelayanan publik.
4. Meningkatkan partisipasi masyarakat: Warga dapat terlibat aktif dalam pengawasan pelayanan publik.
5. Dapat mengakses perkembangan aduan; Masyarakat dapat memantau perkembangan aduan mereka secara transparan.
Cakupan Pelayanan: Pendidikan, kesehatan, lingkungan, infrastruktur, sosial ekonomi dan budaya, serta persoalan lainnya.
Tujuan dan harapan Aplikasi Halo ASSAMI adalah;
1. Memberikan akses partisipasi masyarakat dalam pengawasan publik.
2. Meningkatkan kualitas dan responsivitas pelayanan.
3. Memperbaiki sistem berdasarkan masukan masyarakat.
Lalu bagaimana sistem pelaksanaan Aplikasi Halo ASSAMI.
1. Sekretariat Halo ASSAMI bertempat di Kantor Bupati Polewali Mandar. Yang dioperasikan oleh 3 operator yang telah terlatih.
2. Pelaksana teknis OPD melalui 2 admin per OPD yang telah terlatih.
3. Tahapan sosialisasi akan secepatnya dilakukan untuk para pimpinan OPD, para camat, lurah dan kepala desa serta masyarakat luas. Dan sosialiasi di media sosial supaya dapat terjangkau lebih luas.
Tentunya dibutuhkan kolaborasi semua pihak untuk mewujudkan Polewali Mandar yang lebih baik, melalui Pelayanan Publik yang berkualitas.
Pada prinsipnya Aplikasi Halo ASSAMI telah rampung 100 persen.(rls)
